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Données personnelles

 
Bienvenue sur le site gt-outillage.com de la société Global Tools.
Cette rubrique a pour objet de vous donner les informations quand à l'utilité et à l'usage des données personnelles que nous recueillons lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre compte client, de vos commandes, de vos contact avec la relation client.
 
1 Données personnelles
 
1.1 La société
GLOBAL TOOLS
Siège Social:
1 Rue Lavoisier
02600 VILLERS COTTERETS - FRANCE
Livraison/enlèvement:
1 Rue Lavoisier
02600 VILLERS COTTERETS - FRANCE
SIRET: 523 350 486 00016
TVA intra-communautaire: FR 61523350486
Code APE - NAF: 4791A
 
1.2 Vos données personnelles
La confidentialité de vos données personnelles constitue une préoccupation essentielle pour nous, nous sommes amenés à vous demander un certain nombre d'informations (nom, adresse, e-mail...) vous concernant pour le traitement de votre demande ou de votre commande.
Certaines informations sont indispensables (signalées par le symbole *), d'autres facultatives.
Dans tous les cas, gt-outillage.com s'engage à ne pas divulguer ou commercialiser à des tiers les informations vous concernant.
 
1.2 Sécurité des transactions
gt-outillage.com utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter les informations sensibles telles que votre nom, votre adresse, votre mot de passe...
C'est la solution de paiement la plus performante et la plus fiable en terme de sécurité des transactions sur Internet de nos jours. Vos informations personnelles ne circulent jamais en clair sur le réseau.
Pour des raisons de sécurité, les informations bancaires que vous communiquez sont saisies directement sur le serveur sécurisé de notre banque la Société générale ou de Paypal.
gt-outillage.com ne stocke aucune information relative aux paiements par carte bancaire..
 
1.3 Collecte et traitement de vos données personnelles
Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur gt-outillage.com.
Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles.
Nous utilisons également ces informations aux fins d'études statistiques pour améliorer notre boutique et vous proposer les offres les plus pertinentes.
Gestion de vos commandes et de la relation client
Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque (*), sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, gt-outillage.com ne pourra y répondre.
Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.
Gestion du panier d'achat
Afin que vos faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d'achat par le biais d'un cookie.
Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement.
Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l'état de votre panier.
Personnalisation de nos services
Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées par l'intermédiaire de fichiers "Cookies" installés sur votre terminal.
Dans la mesure où vous vous êtes identifiés, nous sommes susceptibles d'associer vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres personnalisés, adaptées à vos centres d'intérêts.
Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir d'offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en nous contactant par courrier à Global Tools - 2 bis, place de Gerbois - 02400 CHATEAU THIERRY - FRANCE.
Offres commerciales et Newsletters
Notre site, gt-outillage.com, vous adressera ses offres commerciales par mail, si vous l'avez accepté et par voie postale ou téléphone, si vous ne vous y êtes pas opposé.
À tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de gt-outillage.com, en cliquant sur le lien se désabonner figurant dans chaque email, en vous connectant sur le site dans votre espace client, en envoyant un email à partir du site gt-outillage.com à la rubrique Nous contacter ou en envoyant un courrier à Global Tools - 2 bis, place de Gerbois - 02400 CHATEAU THIERRY - FRANCE.
 
1.4 Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées à gt-outillage.com, responsable du traitement.
Sauf opposition de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de gt-outillage.com.
Ils pourront vous envoyer leurs offres par mail si vous l'avez explicitement accepté lors de la création de votre compte Web.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à gt-outillage.com par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.
Dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation de notre service clients, certains appels téléphoniques peuvent être enregistrés.
 
1.5 Vos droits d'accès, de modification et de suppression
Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client à la rubrique mon compte et gérer vos newsletters à la rubrique newsletters.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement.
Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez écrire à Global Tools - Service Clients - 2 bis, place de Gerbois 02400 CHATEAU THIERRY - FRANCE, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.
 
2 Les Cookies
Cette rubrique Cookies vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site et sur vos droits.
Ainsi, lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).
Ces cookies sont émis par nous même dans le but de faciliter votre navigation sur notre site.
Par ailleurs des cookies sont susceptibles d'être inclus dans les espaces publicitaires de notre site. Ces espaces publicitaires affichent sur votre terminal des contenus publicitaires émanant d'annonceurs.
Sachez que seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.
Si vous partagez l'utilisation de votre terminal avec d'autres personnes, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.
 
2.1 Les cookies que nous émettons.
Les cookies que nous installons, dans votre terminal, nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre site.
Soucieux de servir nos clients au mieux, nous émettons des cookies afin:
• D'établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d'abandon dans le processus de commande, . .) afin de suivre et d'améliorer la qualité de nos services.
• D'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal.
• De mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l'accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte, gérer votre panier de commande.
• De vous fournir du contenu, y compris de la publicité, en rapport avec vos centres d'intérêt et de personnaliser les offres que nous vous adressons.
 
2.2 Les Cookies tiers
Lorsque vous accédez au site gt-outillage.com, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (cookies tiers) sont susceptibles d'être placés dans votre ordinateur via les pages de notre site ou via des contenus diffusés dans nos espaces publicitaires.
L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.
Nous avons ni accès et ni contrôle sur les cookies tiers.
Toutefois nous veillons à ce que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur le site gt-outillage.com exclusivement pour les besoins de notre société global-tools et dans le respect de la Loi Informatique et Libertés.
Nous vous informons que vous pouvez refuser les cookies tiers par un paramétrage appropriés de votre navigateur.
2.2.1 Les cookies contenus dans les contenus publicitaires
Les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc. .) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers.
Ils ont pour objet de permettre l'établissement de statistiques sur les publicités diffusées (nombre d'affichage, publicités affichées, nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité.
 
2.3 Vos choix concernant les cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies.
Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.
Vous pouvez exprimer et modifier à tout moment vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
2.3.1 Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
2.3.2 Les cookies Flash© de Adobe Flash Player
Adobe Flash Player est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash".
Flash© (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies.
Toutefois, Adobe Flash Player gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.
Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site: www.adobe.com à l'onglet Cookies.
 
3 Les réseaux sociaux
Notre site utilise des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent à l'internaute de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes son opinion concernant un contenu de notre site.
Tel est notamment le cas des boutons "J'aime", "Partager", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, etc...
Lorsque le client consulte une page du site contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social.
• S'il est connecté au réseau social lors de sa navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à son compte utilisateur.
• S'il interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur son compte.
Si le client ne souhaite pas que le réseau social relie les informations collectées par l'intermédiaire de gt-outillage.com à son compte utilisateur, il doit se déconnecter du réseau social avant de visiter gt-outillage.com
 
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